“我们都是守法商家，勤恳做事，诚信经营。那些炸店‘野蛮人’应当立即停止不法行为并向我们公开道歉！”

近日，拼多多商家老季（化名）正忙着收集不明“团伙”几天前到店铺恶意下单、集中退款、辱骂客服的详细证据，并提交给警方。他至今难以平息心中的怒火，“我们要用法律手段维护正当的营商秩序，对野蛮行径表示最强烈的谴责！”

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自3月28日起，拼多多平台几十家品牌店先后遭遇大量不明身份人员集中“炸店”，一些品牌店为了自保不得不暂时歇业，以避免进一步损失。有拼多多小二将之称为从业以来经历过的最夸张的恶意打砸店铺事件。

据老季截获的一张针对某品牌店铺展开“猎杀行动”的群聊记录显示，组织者号召兄弟们快去拍单，“给他冲到10万+销量”、“发货后半途申请退款”、“收货后差评，找客服说质量不好”、“废了这个店”。

目前，这场“猎杀”主要针对拼多多上的品牌店铺以及百亿补贴店铺展开。“组织者有时会先向客服发出挑衅或直接辱骂拼多多，然后有组织、有计划地集中攻击一个或多个商品链接。”据老季了解，有的店铺被攻击后，日销量增加了10倍之多，而绝大部分订单随后即被退货。这让店铺瞬间陷入巨大的运营困境。

至于炸店目的，有炸店者表示，“搞倒百亿补贴所有店铺，让拼多多没有跟XX、XX平台对抗的王牌”。与此同时，一封近期流传甚广的《致百万商家的一封信》更是直接指出，“让大品牌家电回归XX平台，让拼多多全是九块九包邮”。

所以如此看来，拼多多的成名技——“百亿补贴”，成为了此次事件的针对对象。

包括老季在内的多位商家也均表示，自去年下半年始，“二选一”有死灰复燃之势，只不过这次不是经营二选一，而是价格二选一——据其透露，一些平台要求各品牌的价格不得高于其他平台。否则，一经发现，将要求跟价，即，享受相同的最低价，但跟价的成本则由品牌方承担。

的确，随着消费信心恢复不足，开年以来，价格已重新成为电商行业的关键词。各大头部电商平台为把“留量”留在各自平台纷纷做出各种尝试和努力。

3月6日，京东更是全面上线酝酿已久的“百亿补贴”。四年前，拼多多在618期间率先宣布以100亿现金补贴的方式，对全网热度最高的万款商品大幅让利，其中包括京东起家的3C数码和家用电器。这被外界认为是拼多多对京东的奇袭。如今，京东重拾低价，百亿补贴再次成为竞争的工具。但至少到目前，京东的这项举措成效尚未充分明晰。

“在拼多多，百亿补贴是平台拿出真金白银直接补贴，从而实现了商家卖得好，用户得实惠的双赢。而其他平台既要相同的低价，又不亲自补贴，全部由商家承担，品牌方的配合度自然不高。”在正观新闻采访中，就有商家表示，巨头之间业务上的竞争，或许才是本次炸店的真正原因。

但于市场而言，无论处于何种原因与目的，采用无序恶意竞争手段，这不仅是对市场的扰乱，更是对法制的挑战，都是需要被唾弃的，我们需要的是市场良性竞争、健康有序发展。

诚如4月3日拼多多小二针对“炸店”行径再度在朋友圈怒斥所言：“如此突破底线，罔顾商业道德，实在闻所未闻，令人发指。“破坏别人并不会让你变好。在背后蝇营狗苟，也不会让你隐身，请你站到阳光下来！”

（来源：海峡消费报）

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